Waarom bezoekersdata belangrijk zijn voor onze winkelkernen
De voorbije weken kreeg ik een schriftelijke vraag van raadslid Post (Groen) over mijn verwijzing naar bezoekersdata van Proximus. Die data gebruik ik om beter te begrijpen hoe onze winkelkernen in Deurne Noord en Deurne Zuid evolueren. Graag licht ik dat ook hier even toe.
Als schepen van lokale economie wil ik weten wat er leeft in onze winkelstraten. Niet op buikgevoel, maar op basis van feiten. De bezoekersmetingen geven een objectief beeld van hoeveel mensen onze kernen bezoeken, van waar ze komen en hoe lang ze blijven. Dat gaat enkel over niet bewoners en bezoekers die er niet dagelijks werken of schoollopen. Zo krijg je een zuiver beeld van de aantrekkingskracht van een zone.
De data zijn gebaseerd op geanonimiseerde gsm signalen en worden enkel op geaggregeerd niveau bekeken. Geen namen, geen trajecten, geen individuele bewegingen. Alles gebeurt binnen duidelijk afgebakende zones in Deurne Noord en Deurne Zuid. Daarnaast is er ook een aparte analysezone rond de Lotto Arena en de AFAS Dome, vooral in functie van evenementen.
De eerste gegevens dateren van oktober 2022. Voor de analyse waarover sprake werd, ging het om historische data van 2023 tot en met augustus 2025. Dat laat toe om trends te zien over meerdere jaren en niet enkel momentopnames.
Belangrijk om te benadrukken is dat deze verwerking correct is ingebed binnen de stad. Ze staat opgenomen in het stedelijk verwerkingsregister en kreeg een positief advies in het kader van de privacywetgeving. De data wordt enkel gebruikt voor analyse en beleidsvoorbereiding. Toegang is beperkt tot bevoegde diensten binnen stad en district. Externe partners krijgen enkel inzage als dat nodig is voor een concrete opdracht en altijd binnen strikte afspraken.
Wat doen we daar dan mee? Deze inzichten helpen om de dynamiek van onze winkelkernen beter te duiden. Ze vormen geen automatische beleidsbeslissing, maar wel een sterke onderbouw. Ze zijn ook nuttig in gesprekken met ondernemers of investeerders die overwegen om zich in Deurne te vestigen. Algemene tendensen over bezoekersaantallen, herkomst en verblijfsduur zeggen vaak meer dan losse indrukken.
Samen met het marktonderzoek dat dit jaar wordt uitgerold, past dit binnen de bredere visie van het college. We willen inzetten op sterke, leefbare winkelkernen met een evenwichtige mix van zaken. Met kennis van zaken, en met respect voor privacy. Zo hoort het ook.
